非常时期业务不打烊,关键时刻服务不打折

发布时间:2020-02-06 23:14 来源:包头市宏鉴公证处 浏览次数:136

 

    为配合青山区新型冠状病毒疫情防控工作的需要,包头市宏鉴公证处在青山区司法局的带领下,无条件的投入了大量的人力、物力予以支持,为疫情的有效防控发挥了积极的作用。作为一个以“为民服务”为办证宗旨的法律服务部门,我处在全力保障驻派社区防控人员按时到位的同时,不忘正常的开门办证,做到了办证与防疫两不误。

    每年春节前后,是公证申请居多的时候,由于一些公证申请受地域限制,有很大一部分身居外地的当事人,他们的公证申请只有等到春节假期回来才能够得以实现。但今年在这种既要避免相互接触,又要投入人员参与社区疫情防控的特殊时期,我处采取有效的措施,最大限度的保证了非常时间的正常开门办证。

     为使办证人和公证申请人都能够得到安全保障,我处在工作日来临之前,便安排专人提前购置防疫用品,事先对单位进行了整体消毒。实行弹性工作制,前台办证人员轮流值班,轮流倒休,倒休期间随时准备被调配到社区参与疫情防控。为每一名到岗人员都统一配备了正规口罩,要求必须戴口罩上岗。对留守单位的人员,安排专人在单位门口做好对上门办证或咨询人员的相关信息的登记及体温测试,在接待结束后,及时对办证区域进行彻底消毒。为减少当事人外出的担忧及相互聚众接触的机会,我处还通过网站及微信公众号鼓励当事人进行网上办证,电话预约服务,承诺可为当事人提供加班办证及免费邮寄公证书等服务,并将相关细则及公证员的联系方式、单位网站、邮箱等,以纸质通知的形式张贴于单位大门显眼处。

    这些灵活有效的应急措施,受到了当事人的欢迎,从节后第一天开始,我处每天都有上门办证或上门咨询的当事人,也有电话及网上咨询者,我们的大厅值班人员以扎实的专业知识及高度的敬业精神,为当事人提供了满意的服务。一位当事人在办证后,深情的说了一句“你们辛苦了”,让值班的每一位公证人都很振奋,因为这是对我们所有付出的最好肯定。

    日常中,来自当事人的感谢,我们听到过无数遍,已不觉新鲜了,但在这特殊时期,这样的感谢却显得尤为暖心,尤为动人。在全国人民疫情防控攻坚战的关键时刻,我们临危不惧的坚守,是市民们保持乐观稳定情绪的助力剂,也是我们对奋战在一线的各行各业奉献者的最有效支持。

    在这场特殊战役面前,宏鉴人砥砺前行,驰而不息。